Condições de utilização para clientes

Última atualização: 5 de novembro de 2026.

1. O serviço

OfertEnergía permite-lhe pedir orçamentos gratuitos de Painéis solares para casa, Painéis solares para empresas, Autoconsumo coletivo em condomínios, Baterias para painéis solares, Manutenção de painéis solares. O seu pedido confirmado é oferecido a profissionais registados; no máximo 3 podem aceitá-lo e escrever-lhe na plataforma. É o utilizador que decide se responde e a quem. Os seus dados de contacto só são vistos pelo profissional a quem responder.

A empresa instaladora é responsável pela legalização da instalação: certificado de instalação elétrica (boletín ou CIE) e a sua inscrição no registo de autoconsumo da comunidade autónoma. Peça sempre o orçamento por escrito, com o que inclui e o que não inclui.

A compensação de excedentes depende do contrato com o seu comercializador de eletricidade; consulte as condições antes de decidir.

2. Gratuito e sem compromisso

Pedir orçamento é gratuito. Não é obrigado a contratar. O contrato, se existir, é celebrado entre o utilizador e o profissional; OfertEnergía não é parte nele nem presta o serviço.

3. As suas obrigações

Dados verdadeiros, sem dados de outras pessoas, sem pedidos falsos nem repetidos. Podemos retirar pedidos que não cumpram estas regras.

4. Ordem de apresentação das ofertas

As mensagens dos profissionais são apresentadas por ordem de chegada. Ninguém paga para aparecer primeiro.

5. Reclamações

Escreva-nos para info@ofertobra.es. Se se tratar de um problema com o serviço de um profissional, é este quem responde; ajudá-lo-emos a contactá-lo e podemos retirá-lo da plataforma.

Moderação de conteúdos

Retiramos opiniões ou outros conteúdos ilegais ou que contenham insultos, ameaças, dados pessoais, spam ou um conflito de interesses. Nunca retiramos uma opinião por ser negativa.

Qualquer pessoa pode avisar-nos de um conteúdo com o formulário «Denunciar conteúdo» da página Contacto. Cada aviso é analisado por uma pessoa; não usamos sistemas automáticos para decidir.

Se retirarmos uma opinião sua, ou decidirmos sobre um aviso que nos enviou com o seu email, escrevemos-lhe a decisão e os motivos. Pode responder a esse email para pedir uma nova análise e também recorrer aos tribunais.